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Diseño simple pero poderoso

Les compartimos nuestra idea de diseño web (ver Diseño Smart Web 2.0) basada en construir sitios que sirven para comunicar, no para participar en concursos de diseño, arte o programación.

La idea general es simple pero poderosa: Keep It Simple Stupid, esto aplica para cualquier proceso creativo o de diseño, incluso en la vida misma.

Todos amamos la web por su simplicidad: home, menu, click, atrás, adelante, eso es todo gracias a dios ¿Por qué hacerlo complicado o lento?

Ahora si a un diseño web simple y atractivo, le agregamos "ventanas" social media para enganchar con los visitantes, tendremos una gran plataforma de comunicación y de negocios.

Algunas frases sobre simplicidad:

• La habilidad para simplificar signifca eliminar lo innecesario para que lo necesario pueda hablar ~ Hans Hofmann
• Cuantas cosas están ahí las cuales yo no quiero ~ Socrates 
• La simplicidad es la sofistificación suprema ~ Leonardo DaVinci
• Todo debería ser hecho tan simple como sea posible pero no simplista ~ Albert Einstein
• La vida es realmente simple, pero nosotros insistimos en hacerla complicada ~ Confucio

Intermediarios sin valor

En el mundo ideal de las campañas tradicionales de publicidad, el proceso iniciaba con la marca anunciante buscando una agencia creativa, después la campaña pasaba por la agencia de medios, llegaba a los medios masivos y finalmente al consumidor.

Los consumidores reaccionaban a los creativos anuncios y salían a comprar los productos.

Era un mundo feliz donde el consumidor obtenía una buena oferta y las agencias hacían su trabajo agregando valor al mensaje de la marca.

Desafortunadamente esta historia es cada vez menos frecuente, las agencias tradicionales y las agencias de medios se han vuelto en muchas ocasiones intermediarios sin valor en el proceso de comunicación de la marca.

No se han movido de sus formas y han menospreciado por una parte la capacidad de sus clientes de crear mensajes y campañas efectivas y por otra el impacto y la penetración de los nuevos medios digitales.

Hoy en día a través de las redes sociales y otros medios online, las mismas marcas están tomando el control del mensaje y del medio, logrando excelentes resultados en tiempos cortos y con presupuestos reducidos.

La pregunta es sí las agencias tradicionales de publicidad y las agencias de medios entenderán este nuevo paradigma o simplemente esperarán como algunas otras industrias que algo pase y regresar a una supuesta "normalidad".

Afortunadamente están surgiendo nuevas agencias que entienden rápidamente el mensaje y los objetivos de las marcas para adaptarlo y potenciarlo en estos nuevos medios.

Murdoch y los nuevos medios

Recientemente el magnate de News Corp Rupert Murdoch comentó cinicamente que debería cobrarle a los buscadores por el uso del contenido de sus periódicos como el Wall Street Journal.

Murdoch dice que Google esta haciendo toneladas de dinero al subir sin vergüenza su contenido y llevando a los periódicos fuera de negocio.

Tan descarada declaración logró la reacción inmediata de una de las mentes mas reconocidas del marketing moderno, Seth Godin en su blog le respondió:

"Tu no cobras a los buscadores por enviar gente a los artículos en tu sitio, tu les pagas.

Si tu no puedes hacer dinero de la atención, tu debes hacer otra cosa para ganarte la vida. Cobrar por la atención no te traerá dinero ni atención."

Lo que podemos agregar es que la estrategia de Murdoch busca conseguir seguidores y simpatía a su cruzada "Cobremos a Google" para que nuestros periódicos sobrevivan, lo cual además de ser una acción desesperada tiene pocas oportunidades de éxito. Solo Microsoft a través de Bing, rival directo de Google esta de alguna manera apoyando sus reclamos a Google.

La incapacidad de muchos periódicos por reinventar su negocio y buscar nuevas formas de revenue, esta produciendo por una parte el cierre de algunos diarios y acciones sin sentido como lo de Murdoch.

Ejemplos de diarios que han entendido y aprovechando la oportunidad de Internet y del Web 2.0 están muy cerca de nosotros, me refiero a El Universal quien desde hace tiempo sube todo su contenido en línea y lo promueve fluidamente en Facebook y Twitter.

Hoy en dia los anunciantes de El Universal están tan interesados o más en publicitarse en la versión digital del periódico como en la impresa.

¿Qué es Google Wave?

Es un nuevo producto de Google diseñado en Australia por el team de desarrollo, por los creadores de Google Maps.

Es una herramienta bastante innovadora, en el sentido de que trata de reinventar el correo electrónico utilizando elementos Web 2.0 como wikis, blogs y mensajes instantáneos.

Es una especie de correo electrónico/pizarra colaborativo, lo definen como una mezcla de gmail, google docs, gtalk, wikipedia y blogger.

Se pueden crear Waves para integrar programas por medio de API's eg Twitter, aportando con esto una gran apertura y utilidad a esta nueva herramienta de conversaciones hospedadas.

Si ya lo están probando ¿qué opinan? ¿cómo para que lo utilizarían?

Actualizado 08.12.2009

Tenemos invitaciones para probar Google Wave, solo tienes que hacerte fan orange.online en Facebook y pedirla, saludos.

Actualizado 19.12.2009

Un post muy bueno sobre lo qué es Google Wave y como se puede utilizar lo encontramos en Mashable: Google Wave: A Complete Guide

¿Sabías que 3.0?

Es un video documental editado en 2008 para la reunión en Roma de SonyBMG creado por Karl Fisch y modificado por Scott McLeod con subtítulos en español vía dotsub.com

Este interesante trabajo de investigación muestra datos reveladores sobre la evolución de la tecnología y los nuevos medios como Google, Myspace o Facebook; así como datos sobre el crecimiento de India y China respecto a los Estados Unidos, que aplican para cualquier país.

También nos habla sobre la evolución de las carreras profesionales y el mercado laboral.

Tal vez los datos sobre la capacidad de la computadoras en relación al cerebro humano pueda ser exagerados pero en general vale mucho la pena verlo para entender hacia donde nos movemos tan rápidamente.

Huevos Nike Futbol

La más reciente campaña de Nike Futbol en México tiene como slogan "Huevos México", hace alusión al próximo partido entre la selección mexicana (el Tri) y Estados Unidos en el Estadio Azteca.

El partido es clave para asistir al Mundial de Sudáfrica 2010 por lo que invitan a los fanáticos a apoyar al Tri, con mensajes como:

"Con ganas se sueña, con huevos se llega...Súmate hoy en facebook.com/huevosmexico" o "Huevos es seguir creyendo cuando nadie lo hace"

Lo original de la campaña por una parte es que utilizan la palabra huevos no como una mala palabra sino con una connotación que esta muy vigente en los deportes sobre todo en el futbol, que se refiere a coraje, a garra.

Por otra parte la campaña de Nike aterriza directamente en Social Media, es decir el call-to-action invita a unirte a la página en Facebook, no a visitar el sitio de Nike Futbol o un flashy micrositio, esto es lo que la hace diferente y actual.

Los fanáticos o consumidores actualmente buscan interactuar (conversar) con las marcas vía comentarios, fotos y opiniones que todo mundo sobre todo sus amigos puedan ver en una red social.

Además de las ventajas virales que el medio social ofrece, permite una ejecución simple y una rápida difusión. La parte creativa de esta campaña se basa en frases bien pensadas y buenos carteles, eso es todo.

En poco mas de una semana la página en Facebook tiene mas de 8,600 fans y pretenden llevarla a 100,000.

10 cosas que debes saber sobre Facebook

El fenómeno de Facebook en México y en el todo el mundo es impresionante, en nuestro país durante el último año el número de usuarios de esta red social paso de poco más de 2.5 millones a 4.3 millones actualmente; es decir un crecimiento del 72%.

Ahora si proyectamos para el 2010 un crecimiento del 50% tendríamos al menos 6.4 millones de usuarios.

Fundada en 2004 por Mark Zuckerberg, Facebook de acuerdo a su propia definición es una herramienta social que ayuda a la gente a comunicarse más eficientemente con sus amigos, familia y compañeros de trabajo.

Los principales datos de uso, demográficos y de negocio que debes conocer sobre la red social número uno quedan condensados en estos 10 puntos:

1. Facebook tiene aproximadamente 250 millones de usuarios
2. Es actualmente la red social mas popular en la red
3. Más de 120 millones de usuarios entran a Facebook al menos una vez al día
4. El segmento demográfico mas gande y de mayor crecimiento es de 35 años y mayores
5. Cerca del 70% de usuarios están fuera de los Estados Unidos
6. El usuario promedio tiene 120 amigos en el sitio
7. Más de 8 millones de usuarios se vuelven fans de Páginas cada día
8. Este año Facebook generará ingresos por $500 millones de dólares.
9. La compra de publicidad segmentada en Facebook se ha triplicado en el último año.
10. Microsoft invirtió 240 millones de dólares en Facebook en 2007

Por cierto, ayer tanto Facebook como Twitter sufrieron un Distributed Denial of Service attack, es decir hackers en diferentes partes del mundo lanzaron un ataque simultaneo para vulnerar la disponibilidad de estos sitios en la red (Facebook y Twitter fuera de servicio - El Universal).

A pesar de este ataque o de futuros, el auge de los medios sociales seguirá en aumento precisamente por el posible motivo por el que fueron atacados; por fomentar la libre expresión y la comunicación entre las personas de todo el mundo.

Fuente: Facebook statistics

Kotler en el Foro Mundial de Marketing y Ventas

Philip Kotler, llamado el padre de la mercadotecnia estará de nueva cuenta en la ciudad de México dentro del programa del Foro Mundial de Marketing y Ventas, este 1 y 2 de Julio en el Centro Banamex.

Este evento como en anteriores ocasiones presenta una atractiva agenda en donde no podían faltar conceptos como retención de clientes, innovación, marketing experiencial y el marketing en la Web 2.0

Agenda:

Philip Kotler - "Marketing de Precisión: Cómo conquistar y retener clientes rentables"

Neil Rackham - "El nuevo mundo de las ventas"

Andrew Lippman - "Cómo desarrollar productos y servicios para la generación Google"

Andreas Weigend - "Marketing en la web 2.0: más allá de la reducción de costos y la optimización de procesos"

Ferrán Soriano -  "El caso del FC Barcelona: de 123 millones a 380 millones de ingresos anuales en cinco años"

Entrevista con Philip Kotler sobre "Estrategias Ganadoras" en ella habla sobre la innovación del modelo de negocio y el marketing de experiencias entre otras estrategias.

Mas información sobre el congreso en HSM México

La Píldora Naranja

Primero un poco de información sobre La Píldora Naranja.

¿Qué es la Píldora Naranja? Es un anticonceptivo de emergencia aprobado por la Organización Mundial de la Salud (ver link) que previene el embarazo no planeado. Su nombre genérico es la píldora del día siguiente, más en el sitio de la lapildoranaranja.com

Para nosotros es la oportunidad de diseñar y ejecutar una campaña 100% integral en medios digitales, decimos esto porque nos encontramos promoviendo la marca no solo en los medios online "tradicionales" como podrían ser el correo electrónico, Google o Yahoo, también estamos lanzando la marca en medios Web 2.0 como Youtube y redes sociales como Myspace, Facebook y Twitter.

Los resultados parciales de la campaña los pueden consultar en slideshare, lo interesante es resaltar dos aspectos.

Primero, existen marcas que están aprovechando la creciente audiencia online (30 millones de personas en México y más de 20 Millones de Hispanos en Estados Unidos según MediaPost) para posicionar y vender sus productos, por otro lado y tal vez más importante es que están capitalizando la red a su favor con la creación de "comunidades" afines a su marca.

Hoy en día a la gente poco le interesa lo que la marca dice sobre sí misma, le interesa lo que la gente dice sobre ella.

Segundo, para lograr una campaña de publicidad efectiva no es necesario gastar fortunas en elementos creativos sofisticados eg sitios flash, que pueden parecer muy atractivos pero son poco efectivos para conectar con el consumidor.

Basta con elementos básicos como una atractiva foto, una buena frase o un videoclip para lograr excelentes resultados en este nuevo territorio.

De tal manera desde un enfoque mercadotécnico, conceptos como inmediatez, segmentación, engagement y fidelización tienen que ver más con estrategia y tecnología que con elegantes y costosas ejecuciones creativas.

¿Quién es el rey ahora?

Dice un dicho común en los medios y más en los medios digitales como Internet que "el contenido es el rey", ahora de acuerdo a las nuevas tendencias y herramientas de la Web 2.0 se puede decir que "El contenido generado por el usuario es el nuevo rey".

Un estudio reciente de Universal McCann encontró que solo 14% de usuarios confiaba en la publicidad, mientras que el 78% confiaba en las recomendaciones de otros consumidores. Esto resalta algo que sabemos de hace tiempo, el contenido generado por el usuario es muy valioso, como son las recomendaciones que se hacen sobre un producto, un hotel, una línea area o sobre música.

El contenido generado por el usuario (CGU, UGC en Inglés) se refiere a los diferentes tipos de contenido disponible publicamente producidos por usuarios finales. Algunos ejemplos son blogs, foros, respuestas, comentarios, evaluaciones, videos, fotos, podcasts, wikis, entre otras formas que ofrece la tecnología Web 2.0

Para entender esto revisemos un ejemplo. Tomemos en cuenta el "valor" que tienen para un viajero los comentarios sobre un hotel en Expedia, la mayor agencía de viajes online. Estos comentarios definitivamente ayudan a tomar una mejor decisión sobre el lugar más conveniente para un viaje ya sea de negocios o placer, esto mucha veces al márgen de la categoría, marca o precio del lugar.

Esta relación Valor-Confianza es a lo que refiere el estudio de Universal McCann, la gente hoy en día valora mucho más las recomendaciones y comentarios de sus pares es decir personas de carne y hueso que han vivido la experiencia específica, a la publicidad tradicional de un producto por muy atractiva y sugerente que esta pueda ser.