American Express y MexicanaGO lanzan nuevas Tarjetas para viajeros
Hace unos días fuimos invitados al lanzamiento de las tarjetas conjuntas American Express y MexicanaGO en el Hotel W de la Ciudad de México, donde asistieron los directores generales tanto de Amex como de Mexicana.
American Express es la compañía líder a nivel mundial en tarjetas de servicios, MexicanaGO es el nuevo programa de lealtad de la compañía Mexicana de Aviación.
Lo interesante de este lanzamiento es el hecho de que MexicanaGO ha sido un programa de millas que se ha lanzado e implementado mayormente en medios digitales, siendo Twitter y Facebook los principales medios para su promoción.
Por ejemplo, es requisito para ser miembro de este programa tener cuenta de correo electrónico, sino tienes email no puedes pertenecer a MexicanaGO.
La apuesta de MexicanaGO por medios digitales ha resultado muy efectiva tanto en posicionamiento de la nueva marca como en la captación de nuevos clientes para el programa de lealtad.
Nota de prensa - American Express y MexicanaGO anunciaron el día de hoy el lanzamiento de dos nuevas Tarjetas de marca compartida: The Gold Card American Express MexicanaGO y The Platinum Card® American Express MexicanaGO, las cuales ofrecen grandes y atractivos beneficios para los Tarjetahabientes al poner a su alcance las ventajas, la innovación y la flexibilidad de MexicanaGO, el programa de lealtad de Grupo Mexicana, y el Servicio Superior característico de American Express.
Bajo la premisa “Te bajamos el cielo a la mitad”, el Tarjetahabiente de estos nuevos productos será recompensado por sus compras diarias al acumular Puntos GO, y obtendrá Certificados del 50 por ciento de descuento para intercambiarlos por vuelos a cualquiera de los destinos en los que operan las aerolíneas de Grupo Mexicana, accediendo así a una vasta red de rutas.
Además, las nuevas Tarjetas The Gold Card American Express MexicanaGO y The Platinum Card® American Express MexicanaGO ofrecen los privilegios del Status MexicanaElite, entre los que se encuentran ascensos a Clase MexicanaElite, acceso a los Elite Lounge, prioridad en documentación,abordaje, manejo de equipaje, entre otros.
A los beneficios anteriormente descritos se suma el Servicio Superior característico de American Express, que incluye asistencia médica y legal global, respaldo en pérdida de equipaje y reemplazo por robo o extravío de la Tarjeta en cualquier parte del mundo donde American Express tiene presencia.
Al respecto Manuel Borja, Director General de Grupo Mexicana comentó: “Tenemos mucho entusiasmo de poder ofrecer a más Socios los beneficios, ventajas y privilegios de pertenecer al programa de lealtad más flexible y dinámico de México. Estas características se confirman ya que, desde el inicio de operaciones y hasta la fecha, más de 280 mil pasajeros hicieron uso de sus Puntos GO para obtener recompensas aéreas.” Y agregó: “nuestra prioridad es generar alianzas con empresas que nos permitan fortalecer nuestra marca y reafirmar nuestro liderazgo”.
“Las nuevas Tarjetas de American Express y MexicanaGO reflejan el compromiso de nuestra Empresa con el turismo y el mercado mexicano. Estamos muy emocionados de ampliar nuestra oferta de productos y servicios a través de esta alianza con MexicanaGO, siguiendo nuestra tradición de innovar y llevar el Servicio Superior a nuevos Clientes”, dijo Hélio Magalhaes, Presidente y Director General de American Express México.
El lanzamiento de estas Tarjetas de servicio o cargo representa un interés compartido entre ambas Compañías, y una filosofía en la que la excelencia en el servicio al cliente es prioridad y tiene por objetivo superar las expectativas de los Clientes.
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