El nuevo medio: Blog Marketing

Compartir sugerencias y opiniones sobre un producto o una marca no es nada nuevo, que miles de personas se puedan enterar en línea o a través del correo electrónico al día siguiente de esas opiniones, sí lo es. En esto radica la importancia Blog Marketing.

Existen literalmente miles, yo me atrevo a decir millones de blogs en la Web. Esto ha cambiado el escenario de la llamada guerrilla marketing. Al principio fué visto sólo como algo 'cool', ahora los blogs están siendo usados para construir credibilidad personal y corporativa, que eventualmente atraerá clientes, comenta con Richard Ord, CEO de iEntry Inc. en su artículo The Blog Marketing Explosion.

Por su parte Heidi Cohen, de ClicKz Expert, define los blogs como un medio que permite a la gente expresar sus conocimientos y opiniones, a cualquier persona que quiera escucharlas. Esto es importante para las empresas y las marcas porque los consumidores ahora controlan parte de la conversación y pueden influenciar el futuro de una marca basados en sus percepciones personales.

La posibilidad de basar las decisiones de un negocio en la retroalimentación de los clientes y en la inteliegencia de mercado es posiblemente la jugada más hábil que puede hacerse, sugiere Jeremy Wright autor del libro Blog Marketing.

Estrategias del Blog Marketing

Independientemente de su producto o mercado, los blogs pueden ser una parte intregral de su estrategia de marketing. Algunos usos de los blogs en los negocios:

• Inteligencia de Mercado. Monitoree que se dice en los blogs de su marca y sus competidores. Saber donde, porque, y como su empresa esta siendo crucificada o exaltada en un foro público como los blogs, le permitirá responder apropiadamente y rapídamente.
• Engancha con bloggers comentando sobre temas relevantes de negocio. Lee Blogs relacionados con tu producto o compañia, estrategicamente responde artículos para iniciiar el dialogo. Más autentico que un nota de PR, esto inclusive puede servir para corregir información erronéa.
• Publicita en blogs para alcanzar líderes de opinión. Dirigeté a una audienca de nicho o amplia tu alcance en la compra de medios. Aunque sólo 25% de los usuarios de Internet leen blogs, estos usuarios tienden a influenciar la mente de otros. Mora Aaron, VP Edelman, dice "los blogs te permiten llegar a segmentos de mercado críticos (consumidores de contenido caro y bien documentado como The Economist) o aumentar el impacto de tu gasto en marketing.
• Humaniza tu compañia con un blog corporativo. Uno ó más empleados, el Director General incluído pueden blogear. Los blogs corporativos requieren un nivel de transparencia en relación a los productos y procesos, es por eso que pueden no funcionar para todos los tipos de compañia. Bloggers corporativos deben tener acceso y soporte de la alta dirección, relaciones públicas e inclusive el área legal.
• Construye negocios o marcas conectando con consumidores. Ambos pequeñas empresas y grandes corporativos pueden usar los blogs para construir relaciones más cercanas con sus clientes. Hoy en día es el medio mas accesible para conocer la opinión de los consumidores.

Los blogs están creando oportunidades y retos. Utilice los blogs como otro medio para escuchar e involucrarse con sus clientes. La gente habla de su empresa en la blogosfera, utilice esa oportunidad para influenciar la conversación.